الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

بعد ارسال طلبك و اختيارك لمنتج معين على موقعنا نقوم اولا باستلام طلبيتك ثم بعدها نتصل بك لتاكيد طلبك ثم نقوم بتغليف و شحن المنتج الى شركة التوصيل حيث يتم ايصال طلبيتك في غضون 24 ساعة من تاكيد الطلب 

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد اي توصيل 58 ولاية (شحن سريع ) ولا نوفر خدمة الشحن خارج البلد 

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم